Easy Languages

Easy Languages / Langues Vivantes is een wettelijk bevoegd intermediair in het organiseren en aanbieden van reizen. Wij zijn lid van de Geschillencommissie Reizen vzw en vallen onder de algemene voorwaarden vastgesteld in de reiscontractenwet van 16/02/94. Al onze programma’s worden gedekt door een insolvabilteitsverzekering (verzekeringsbedrijf De Europese) die de klant beschermt in geval van faillissement of insolvabiliteit van de organisatie. De onderstaande clausules vertegenwoordigen de specifieke voorwaarden van onze organisatie.

Bij inschrijving voor een van onze verblijven bindt u zich aan al onze voorwaarden.

1. Algemene voorwaarden inschrijving en betaling

a. Betalingsvoorwaarden

Inschrijving en verlate betaling

1. Om u in te schrijven stuurt u uw compleet ingevulde en ondertekende inschrijfformulier met pasfoto naar Easy Languages. U kunt uw aanvraag opsturen per post, fax (+32-(0)2-280.07.87), e-mail (info@easylanguages.com) of via onze site.
2. Na ontvangst van uw aanvraag sturen wij u een bericht van ontvangst. De bevestiging van uw verblijf zal definitief worden na ontvangst van een voorschot van € 250 (verblijf van 1 tot 3 weken) of van € 1000 (verblijf van 4 weken of langer) + eventuele kosten voor een bij ons geboekte reis per vliegtuig of trein. De inschrijving is geldig en de voorwaarden betreffende het verblijf worden als bekend beschouwd na ontvangst van de bevestiging en betaling van het voorschot.
3. Voor een verblijf van 1 tot 11 weken, dienen het saldo en alle hierin inbegrepen kosten uiterlijk 6 weken voor vertrek te worden voldaan (zie artikel 1b voor verblijven van 12 weken of langer). Bij inschrijving binnen 6 weken voor vertrek, dient het saldo binnen een week na ontvangst van de bevestiging te worden voldaan, of direct in geval van vertrek binnen 15 dagen.
4. Easy Languages organiseert de reservering bij de school, indien gewenst uw reis, organisatie van transfers (optioneel, op aanvraag) en accommodatie, evenals aanvullende diensten (bijvoorbeeld hulp bij de aanvraag van een visum) zonder extra administratiekosten. Vanaf ongeveer 14 dagen voor vertrek, en uitsluitend na ontvangst van het volledige saldo, ontvangt u de het adres en telefoonnummer van uw gastgezin (of informatie over uw residentie), praktische informatie zoals over de stad zelf, gegevens van contactpersonen, lijst met welke dingen mee te brengen en in het geval van gereserveerd vervoer persoonsgebonden informatie hierover.

Betalingsmethode

Wij accepteren betalingen in contanten, per bankoverschrijving en per creditcard. Bij betaling per creditcard, wordt het bedrag met 3% verhoogd voor financiële - en administratieve kosten. Dit geldt niet voor betalingen per bankoverschrijving. Het is mogelijk het voorschot per creditcard te betalen en het saldo per bankoverschrijving.

Laattijdige inschrijving

Laattijdige inschrijvingen (vertrek tussen 3-6 en 5-9: minder dan 4 weken voor vertrek – rest van het jaar: minder dan 2 weken) worden geaccepteerd naar gelang beschikbaarheid. De volgeboekte verblijven staan vermeld op onze website. Indien het gewenste verblijf niet beschikbaar is, dragen wij andere gelijkwaardige alternatieven aan. In geval van laattijdige inschrijving dient de betaling in een keer worden voldaan. Hierbij wordt indien een visum noodzakelijk is, een toeslag van € 70 ter dekking van de expreskosten in rekening gebracht. Het adres van de accommodatie en verdere benodigde informatie zult u per telefoon, fax of e-mail ontvangen.

b. Betalingsvoorwaarden bij verblijf van langer dan 12 weken

Saldo

Tenzij anders afgesproken of aangegeven op uw bevestiging, dient het saldo in drie gelijke stortingen voor de hierop volgende data te worden voldaan. Voor vertrek tussen juni en oktober: 15 januari, 15 maart en 15 mei voorafgaand aan het vertrek. Voor vertrek tussen november en mei: 15 juni, 15 september en 15 december voorafgaand aan het vertrek. Het saldo kan in één keer worden voldaan indien het saldo minder bedraagt dan € 3000.

Het volledige saldo dient ten minste 8 weken voor vertrek te zijn voldaan. In geval van laattijdige inschrijving (minder dan 8 weken voor vertrek) dient het saldo direct te worden voldaan. De documenten betreffende het verblijf zullen worden verzonden na ontvangst van het saldo.

Ter plaatse te betalen accommodatiekosten

De cursus, reis en verzekeringen alsmede het totaalbedrag of een deel van de accommodatie dienen voor vertrek te worden betaald. Voor sommige verblijven van kunnen de accommodatiekosten direct met het gastgezin of de lokale verhuurder ter plaatse en op afspraak worden geregeld. De deelnemer heeft dan de vrijheid zijn/haar accommodatie op te zeggen tegen betaling van een vergoeding of met respect voor een eventuele opzegtermijn (normaalgesproken 2 tot 4 weken). Meer informatie wordt u bij inschrijving verschaft.

Interview in het Engels na aanmelding

Voor verblijven waar een interview in het Engels voor benodigd is (High School, Oxford, academische verblijven, etc.), dient een bedrag van € 70 te worden betaald, ten laatste de dag van het interview zelf, indien nog geen voorschot is betaald. Dit bedrag wordt niet terug betaald, maar in geval van definitieve inschrijving afgetrokken van het saldo.

2. Verblijfsprijzen: laagste prijs garantie en andere valuta

Als u na boeking van een verblijf van 4 weken of langer, binnen 15 dagen na inschrijving exact hetzelfde programma, op dezelfde data en onder exact dezelfde voorwaarden (school, stad, aantal lessen, accommodatie en duur) vindt dat tegen een lagere prijs aangeboden wordt bij een andere aanbieder van taalreizen gevestigd in België, tegen een tarief in euro’s en gepubliceerd in een officiële catalogus van dezelfde organisatie, engageert Easy Languages zich om het verschil terug te betalen. Dit geldt niet in het geval het een aanbieding, internetpromotie of persoonlijke prijsopgave betreft. Deze garantie geldt tevens voor alle verblijven bij een privéleraar en tevens voor de duur van één tot drie weken.

Verblijfskosten buiten de Europese Unie (VS, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland)

Om te voorkomen dat de prijzen door koerswisselingen te hoog of te laag worden, biedt Easy Languages transparantie in de prijzen. Onze prijzen worden voor bestemmingen in de VS, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland, weergegeven in dollars en dit is de referentieprijs voor de kosten van uw verblijf (dit geldt niet voor vastgestelde bedragen in euro’s voor de junior verblijven).

In de praktijk heeft u de volgende mogelijkheden :

- U betaalt het vaste bedrag in dollars dat wordt weergegeven in onze documenten (per bankoverscrijving of creditcard op onze specifieke bankrekening, op de bevestiging weergegeven met het $-symbool). Dit bedrag zal voor vertrek niet meer veranderen.

OF

- U betaalt het indicatieve bedrag in euro’s dat als referentie is weergegeven. Dit bedrag wordt definitief als het volledige bedrag binnen 10 dagen na de door ons per e-mail of fax verstuurde bevestiging is betaald. Deze europrijs kan variëren als u in een twee termijnen betaalt. Tot het totaalbedrag is betaald, kan de prijs fluctueren. Indien nodig, zullen wij u een nieuwe factuur moeten sturen.

Let op: betalingen in andere valuta dan de referentie worden verhoogd met 4%.

De betalingen van het voorschot en het resterende bedrag dienen in dezelfde valuta betaald te worden indien men de betaling wil spreiden.

Geldigheid

De prijzen zijn geldig voor het lopende kalenderjaar waarin de deelnemer zich heeft ingeschreven. Indien een deelnemer zich inschrijft voor een verblijf voor het volgende kalenderjaar, zijn de prijzen gegarandeerd indien het gehele bedrijf geregeld is voor 15-11 van het lopende kalenderjaar.

Kortingen

1. Gezinskorting vanaf elke tweede inschrijving per gezin (zelfde woonadres)
2. Groepskorting vanaf 3 inschrijvingen voor hetzelfde verblijf, mogelijk in combinatie met voorgaande korting
   Het bedrag van de gezins- en groepskorting varieert naar gelang verblijfsduur:
   • € 15 (verblijven van 2 tot 4 weken)
   • € 25 (verblijven van 5 tot 12 weken)
   • €75 (verblijven van 12 weken en meer)

3. Organisatie van reis en verblijf

Reisdocumenten

Alle deelnemers worden verondersteld in het bezit te zijn van geldige reisdocumenten. Voor inwoners van de Europese Unie voldoet een identiteitskaart voor bestemmingen binnen Europa. Een geldig paspoort en visum zijn in principe verplicht voor verblijven buiten Europa. U zult de nodige documenten voor het aanvragen van een visum ontvangen zodra de reis in haar geheel betaald is.

Let op: U dient rekening te houden met het feit dat de visumprocedure meerdere weken kan duren. Begint u daarom tijdig met de aanvraag van uw paspoort en/of visum.

Geen enkele vergoeding zal worden toegekend in geval van weigering van visum of indien de visumaanvraag niet op tijd is ingediend, tenzij u een annuleringsverzekering heeft afgesloten (zie artikel 4 over annuleringen).

Reis

Onze afdeling ‘reisbureau’ te Brussel (lic. A5034) organiseert de reis op aanvraag of als deze service deel uitmaakt van het geboekte programma. De reis wordt gereserveerd voor de data van het verblijf naar gelang beschikbaarheid en wordt in geen geval vergoed.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, ongevallen, stakingen, verliezen of andere incidenten veroorzaakt door de vervoerder (bus-, scheep- en luchtvaartmaatschappijen, etc.). Wij grijpen echter wel in om de gevolgen die deze gebeurtenissen met zich meebrengen, te beperken. Extra kosten die door onvoorziene gebeurtenissen tijdens de reis worden veroorzaakt, blijven niettemin ten laste van de deelnemer.

Verlenging van het verblijf

Alle aanvragen voor een verlenging van het verblijf worden geaccepteerd naar gelang beschikbaarheid. Hiervoor worden geen wijzigingskosten in rekening gebracht, maar geldt het normale tarief in tegenstelling tot het degressieve tarief "extra week". Eventuele wijzigingskosten van het de reis blijven ten laste van de deelnemer.

Huisreglement van de school

De deelnemer zorgt ervoor dat hij/zij kennis neemt van het huisreglement van de school waar lessen gevolgd worden, en deze respecteert, in het bijzonder wat betreft (verplichte) aanwezigheid bij alle lessen, toewijding en excursies tijdens het verblijf. De deelnemer heeft geen toestemming het programma te verzuimen behalve bij specifieke goedkeuring van de schooldirecteur om medische of andere reden.

Lesrooster en duur

Tenzij anders vermeld, vinden de verblijven plaats van zondag tot zaterdag. De lessen kunnen ’s morgens of ’s middags worden gegeven afhankelijk van het niveau van de deelnemer en de cursus. De lesduur staat bij elk programma duidelijk in minuten weergegeven. Elk lesuur duurt over het algemeen 40 tot 60 minuten (de meest voorkomende lesduur is 45 minuten).

Deelnemers worden geacht bij iedere les aanwezig te zijn.

Feestdagen en vakanties

De cursussen vinden niet plaats op officiële nationale feestdagen van het land van bestemming (lijst beschikbaar op aanvraag). Met uitzondering van gespecialiseerde lessen en privélessen bij een docent thuis zullen deze lessen niet ingehaald, noch terugbetaald worden.

Verblijf in gastgezin

De gastgezinnen zijn niet altijd traditionele gezinnen; bij alle soorten gezinnen (traditionele gezinnen, eenoudergezinnen, gepensioneerden, alleenstaanden, enz.) kunnen onze studenten verblijven. De omschrijving van het gezin en van het verblijf dat u voor het vertrek ontvangt is een indicatie, dit is geenszins een contract.

Speciaal dieet

Een toeslag van €45 per week zal worden berekend voor speciale dieëten (vegetarisch, halal, etc.). Wij kunnen nooit de beschikbaarheid garanderen op iedere bestemming of ieder tijdstip van het jaar. Indien het onmogelijk is om te voldoen aan het speciale dieet zullen wij de toeslag vergoeden zonder dat dit recht geeft op wettige annulering van het verblijf en vergoeding/compensatie van de verblijfskosten. 

Deelnemersleeftijd

De in de brochure vermelde leeftijden zijn ter informatie. Een jongere of oudere deelnemer kan toegelaten worden naar gelang motivatie en/of beschikbare plaatsen.

Problemen tijdens het verblijf en geschillen

De deelnemer moet in geval van problemen tijdens het verblijf direct contact opnemen met ons kantoor in Brussel en de plaatselijke organisator zodat wij alles na kunnen gaan en onmiddellijk in kunnen grijpen. Indien het om een probleem gaat dat niet ter plaatse opgelost kan worden, dan moet elke klacht ons per post binnen 15 dagen worden opgestuurd, mocht er sprake zijn van een betwistbare situatie. Indien nodig zullen geschillen worden beslecht door de rechtbanken van het arrondissement van Brussel of Namen.

Studentenstatus

De deelnemer behoudt voor alle verblijven, indien van toepassing, zijn status van student en staat voltijds ingeschreven bij een erkende onderwijsinstelling. De documenten voor kinderbijslag worden ter plaatse door het secretariaat van de school in orde gemaakt.

4. Annulering

4.1 Verandering van reservering

1. Voor vertrek: Voor iedere verandering van reservering voor vertrek, wordt minimaal €70 in rekening gebracht (tenzij het gaat om een verlenging van een cursus of verhoging van het aantal lesuren). Een verandering van school voor vertrek wordt beschouwd als een annulering.
2. Tijdens het verblijf: Verandering van school tijdens de cursus wordt beschouwd als annulering. Zodra een verblijf is aangevangen, zal geen enkele vergoeding worden uitgekeerd in geval van vrijwillige terugkeer of als resultaat van besluit door de school of organisatie. In geval van terugkeer wegens bijzondere omstandigheden, na schriftelijk akkoord van de Belgische en lokale directie, zal iedere vergoeding of kredietnota de resterende maand(en) omvatten, en eventuele administratiekosten worden hierbij berekend. Voor iedere andere wijziging (type accommodatie, intensiteit cursus, etc.) dient u contact op te nemen met ons kantoor in Brussel.
3. Verlenging van verblijf: Iedere aanvraag voor verlenging zal worden geaccepteerd naar gelang beschikbaarheid en zonder extra administratiekosten. De extra kosten worden berekend met de standaardtarieven, niet door middel van aanvullende kosten voor extra weken. Eventuele kosten door wijziging van de reis blijven voor rekening van de deelnemer.
4. Wijziging van reis: Voor iedere door Easy Languages gereserveerde reis geldt dat, in geval van wijziging na reservering en verzending van tickets, kosten voor wijzigingen volledig voor de deelnemer zullen zijn.

4.2 Annulering door de deelnemer

Iedere annulering door de deelnemer dient per brief of e-mail kenbaar te worden gemaakt en brengt annuleringskosten met zich mee. De datum van annulering wordt vastgesteld op de dag na ontvangst van het schriftelijke bericht van annulering.

Indien de annulering eveneens een reis omvat, zullen de gefactureerde kosten in geen geval terugbetaald worden en zijn niet gedekt door de optionele annuleringsverzekering. De kosten voor de bij Easy Languages afgesloten verzekeringen blijven verschuldigd.

1. Annulering van iedere taalreis
De volgende kosten zullen in rekening gebracht worden in geval van annulering:

• Meer dan 45 dagen voor vertrek: 100% van het voorschot
• 45 tot 20 dagen voor vertrek: 30% van het volledige bedrag (of het totale voorschot indien dit bedrag groter is)
• 19 tot 8 dagen voor vertrek: 60% van het volledige bedrag
• 7 tot 5 dagen voor vertrek: 80% van het volledige bedrag
• Minder dan 5 dagen voor vertrek: 100% van het volledige bedrag

2. Annulering van een schoolverblijf
De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op een schoolverblijf dat deels of volledig academische vakken bevat (High School, Engels College, College of Universiteit in de VS, etc.). Wanneer het voorschot is voldaan en het niveau van Engels als voldoende is getest, biedt Easy Languages de deelnemer een volledig inschrijvingsdossier aan, dat voor de overeengestemde datum terug dient te worden gezonden. Indien het dossier niet voor de afgesproken datum wordt teruggezonden, wordt de inschrijving geannuleerd. Een bedrag ter dekking van de annulerings- en administratiekosten, gelijk aan het voorschot, zal in rekening worden gebracht.

In geval van annulering door de deelnemer na terugzending van het inschrijvingsdossier, wordt het contract wettelijk ontbonden. De deelnemer is Easy Languages in dit geval een conventionele forfetaire vergoeding verschuldigd:

• Meer dan 180 dagen voor vertrek: 20% van het totaalbedrag
• 180 tot 46 dagen voor vertrek: 50% van het totaalbedrag
• 45 tot 15 dagen voor vertrek: 80% van het totaalbedrag
• Minder dan 15 dagen voor vertrek: 100% van het totaalbedrag

c. Annulering wegens herkansingen examens
Met uitzondering van een vergoeding van € 50 voor de administratieve kosten worden de totale verblijfskosten vergoed voor zover een officieel bewijs van de resultaten ons verstrekt wordt op zijn laatst 28 dagen voor vertrek. Dit artikel geldt voor verblijf binnen Europa tussen 14/7 en 31/08.

d. Annuleringsverzekering
U kunt een annuleringsverzekering afsluiten die dekking biedt voor genoodzaakte beëindiging van een verblijf, op grond van ernstige ziekte met verplichte bedrust, ongeval of onvoldoende schoolresultaten. (zie Verzekeringen en garanties).

4.3 Annulering door Easy Languages

In geval van annulering van een verblijf van onze kant wordt het totaal overgemaakte bedrag vergoed en een cheque van € 100 geldig voor elk ander verblijf toegekend met uitsluiting van enige andere vergoeding.

5. Verantwoordelijkheden van deelnemer en organisatie

5.1 Verantwoordelijkheden van de deelnemer

• De deelnemer wordt geacht in het bezit te zijn van geldige reisdocumenten. Zie artikel 3, Reisdocumenten.
• De deelnemer wordt geacht in het bezit te zijn van een goede medische verzekering (medische kosten, burgerlijke aansprakelijkheid…).
• De deelnemer is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen reisdocumenten en dient op tijd te zijn voor geplande afspraken. Easy Languages aanvaardt voor geen enkel verblijf aansprakelijkheid wat betreft verlies of diefstal van bagage alsmede ongeval voorgevallen tijdens het verblijf. De deelnemer wordt geacht de wetten en elementaire regels nauwgezet te respecteren bij een dergelijk verblijf, met name wat betreft de uitgaanstijden ’s avonds en alle buitenhuise activiteiten.
• De deelnemer wordt geacht zich aan te houden aan de regels van het programma of taalverblijf. Elke misdraging in strijd met de strekking van het verblijf, die benadelend is voor de school, de familie of de organisatie, of waarbij tussenkomst van de politie genoodzaakt is, kan worden bestraft met een directe beëindiging van het verblijf op kosten van de deelnemer zonder enkel recht op vergoeding van de resterende verblijfstijd.

5.2 Verantwoordelijkheden van de organisatie

• Easy Languages behoudt zich het recht om een inschrijving te weigeren of het verblijf te beëindigen in geval van ernstige belemmering van het programma, indien de deelnemer de regels van de accommodatie overtreedt of de wet van het gastland overtreedt. Alle bijkomende kosten worden gefactureerd aan de deelnemer of zijn of haar ouders. De deelnemer en zijn of haar ouders zijn volledig verantwoordelijk in geval van schade of verlies van eigendommen tijdens het verblijf.
• Easy Languages behoudt zich het recht tot directe beëindiging van het verblijf van elke deelnemer om medische en/of psychische redenen die niet schriftelijk bij inschrijving vermeld waren en waarbij plaatselijke controle vereist is.
• Easy Languages is geenszins verantwoordelijk indien een verblijf niet door kan gaan wegens wanprestaties van haar partnerorganisaties, ernstige conflicten en andere onvoorziene omstandigheden
• Easy Languages is geenszins verantwoordelijk in geval van verlies of schade toegebracht aan personen of zaken, ongeacht de oorzaak hiervan. Easy Languages is geenszins verantwoordelijk voor ongevallen ter plaatse. Slechts de verantwoordelijke partij (school, vliegtuigmaatschappij) kan in dit geval geraadpleegd worden.
• Easy Languages behoudt zich het recht om zonder berichtgeving de inhoud van haar catalogus en gekozen partnerorganisaties te wijzigen.
• Easy Languages behoudt zich het recht tot gebruik van de getuigenissen en foto’s verbonden aan de deelname van de student aan het verblijf voor promotionele doeleinden. De in het dossier vermelde persoonlijke gegevens van de kandidaat blijven volkomen vertrouwelijk.

6. Specifieke voorwaarden voor minderjarigen en begeleide verblijven

Vertraging of verlies van documenten

Als door vertraging van de deelnemer de deelname aan een activiteit of aan een georganiseerd traject verhinderd wordt, zal er geen enkele vorm van vergoeding worden toegekend. In geval van vertraging of verlies van ticket of andere gebeurtenis die een minderjarige deelnemer zou verhinderen om op de voorziene datum terug te reizen, beperkt de verantwoordelijkheid van Easy Languages zich na verloop van het gereserveerde verblijf tot het inlichten van de ouders of, in geval van afwezigheid, de contactpersonen vermeld op het inschrijfformulier. Zij hebben de keus om zelf in te grijpen of dit door de organisatie te laten doen. In dit laatste geval zal de organisatie de deelnemer zo goed mogelijk assisteren, bijvoorbeeld door een nieuw ticket voor de terugkeer te leveren, nadat de aanvullende kosten van logies/maaltijden/reizen/communicatie en eventuele begeleidingskosten, wanneer het om een minderjarige deelnemer gaat, geheel geregeld zijn.

De verantwoordelijkheden van de deelnemer, de groepsleiding, het gastgezin en de organisatie

Bij begeleide verblijven in Bournemouth heeft de groepsleiding als taak de reis te vergezellen, activiteiten te organiseren en de deelnemer te assisteren bij ernstige problemen. Aangezien de deelnemer over het algemeen in een gastgezin wordt geplaatst, is de groepsleiding noch de organisatie in staat het doen en laten van de deelnemer te controleren of de uitgaanstijden en zijn/haar uitstappen gade te slaan buiten de georganiseerde activiteiten om. Wij eisen dus van de deelnemer - met name van minderjarige - die zich inschrijft voor onze taalreis, dat hij/zij over voldoende volwassenheid en zelfdiscipline beschikt met name wat betreft de tijden van het ’s avonds thuiskomen, maar ook wat betreft fatsoen jegens het gastgezin.

Minderjarige deelnemers

Voor het ’s avonds uitgaan voorzien wij de volgende terugkomsttijden:

• Jonger dan 15 jaar: niet toegestaan om zonder toezicht weg te gaan
• 15 en 16 jaar: Maximaal 22:30 terug in het gastgezin
• 17 jaar en ouder: Maximaal 23:30 terug in het gastgezin

Wij dringen er bij de deelnemer op aan om ’s avonds bij het gastgezin te blijven. Indien u een andere regeling wenst, gelieve ons dit schriftelijk door te geven voor vertrek; het huisregelement van het gastgezin zal desondanks beslissend zijn in geval van nachtelijke uitstappen die door de biologische ouders worden toegestaan. Wij herhalen deze instructies voor de deelnemer tijdens de groepsreizen in de Paas- en zomervakantie en delen aan de ouders elk duidelijk misbruik mee waar ons door de school of het gastgezin op wordt geattendeerd, zodat zij eventueel direct in kunnen grijpen.

Binnen het juniorenprogramma is het niet toegestaan om zonder toezicht uit te gaan; alle avonden worden bij de familie of op school doorgebracht.

Buiten Europa is het de minderjarige deelnemer niet toegestaan om alleen uit te gaan behalve in het kader van begeleide groepsactiviteiten.

7. Verzekeringen en garanties

Naast uw gewone verzekering bieden we u de volgende aanvullende verzekeringen aan:

1. Annuleringsgarantie

Voor al onze verblijven kan een optionele annuleringsverzekering worden afgesloten. De annuleringsgarantie bedraagt 4% van de totale verblijfskosten voor een verblijf van 12 weken en korter, en 3% voor een verblijf langer dan 12 weken. De deelnemer dient deze optie bij inschrijving in te vullen op het inschrijfformulier. Wij raden deze garantie nadrukkelijk aan.

Deze garantie is van toepassing op de totaliteit van de verblijfskosten en het vervoer per bus met uitzondering van trein of vliegtrajecten. Zij dekt de deelnemer die genoodzaakt is het verblijf voor vertrek te annuleren in geval van ernstige ziekte (op medisch advies wanneer men bedlegerig is), ongeval, herkansing, schoolse tekortkoming en bij visumweigering.

In geval van een gebeurtenis die aanleiding geeft tot annulering, is de deelnemer verplicht om de organisator binnen 3 dagen hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen en om de gevraagde bewijsstukken voor te leggen. Indien annulering door een doktersattest gerechtvaardigd wordt, behoudt Easy Languages zich het recht voor om de deelnemer medisch te laten controleren door een arts naar haar keuze.

Indien de deelnemer het verblijf terugbetaald krijgt, wordt hier de betaalde annuleringsgarantie en een vergoeding van afgetrokken (€ 90 voor een verblijf van minder dan 12 weken en € 1000 voor een verblijf langer dan 12 weken). Terugbetaling vindt uitsluitend plaats op het aangegeven rekeningnummer via overschrijving.

Voor verblijven waar een studentenvisum vereist is, dekt de garantie een visumweigering. In dit geval dient de deelnemer de originele brief van de school en het bewijs van weigering naar ons op te sturen per aangetekende brief met daarbij zijn/haar bankgegevens voor terugbetaling van het verblijf.

De terugbetaling zal plaatsvinden per bankoverschrijving op het aangegeven rekeningnummer, met inhouding van €400 en de kosten voor de verzekering.

2. Aanvullende medische verzekering (Europ Asisstance)

Alle deelnemers behoren een reisverzekering te hebben met voldoende dekking in het geval van medische of andere ongevallen.

Indien u geen verzekering heeft die u kan dekken op reis dan biedt Easy Languages u een bijstandsverzekering aan die u vergoedingen aanbiedt in het geval van ziekte, ongevallen, ziekhuis opname, repatriëring, etc. Wij hebben een samenwerkingsverband met een organisatie die zich specialiseert in verzekeringen voor taalreizen.

Aanvullende medische verzekering: Inwoners van de Europese Unie zijn gedekt door de sociale zekerheid en het schoolpersoneel staat tot uw dienst wanneer u een dokter of tandarts wenst te bezoeken. Uw verzekering zal u op aanvraag de Europese ziekteverzekeringskaart verschaffen.

Voor alle verblijven buiten de EU moet de deelnemer een ziekte-ongevallenverzekering en een bijstands/repatriëringsverzekering afsluiten. Onze bijstandspolis bij de Europ Assistance dekt de deelnemer die in België en Nederland woont, volgens de volgende voorwaarden:

Deelnemers wonende in Europa (Schengenlanden):

• Verblijf binnen Europa: €15 per week, €45 per maand, met jaarlimiet van €280
• Verblijf buiten Europa: €20 per week, €60 per maand, met jaarlimiet van €360
• Als de limiet is bereikt: 12 maanden dekking voor een verblijf van maximaal 6 opeenvolgende maanden.

Deelnemers wonende buiten de Schengenregio:

• €20 per week, €60 per maand (geen jaarlimiet)

Europa*: Duitsland - Andorra - Oostenrijk - Balearen - Wit-Rusland - België - Bosnië-Herzegovina -Bulgarije - Cyprus - Kroatië - Denemarken - Spanje behalve de Canarische Eilanden - Estland- Finland - Frankrijk behalve overzeese gebieden - Gibraltar - Griekenland + eilanden - Hongarije - Ierland - Italië + eilanden - Letland - Liechtenstein - Litouwen - Luxemburg - Macedonië - Malta - Monaco - Noorwegen - Nederland - Polen - Portugal behalve de Azoren en Madeira - Roemenië – Verenigd Koninkrijk - Rusland (Europees deel) - San-Marino - Slowakije - Slovenië - Zweden - Zwitserland - Tsjechië - Turkije (Europees deel) - Oekraïne - Vaticaan

3. Ziektekostenverzekering voor Australië

De deelnemer die met een studentenvisum naar Australië vertrekt, moet zich inschrijven voor een ziektekostenverzekering speciaal voor buitenlandse studenten. Het bedrag van deze ’Overseas Student Health Cover’ is afhankelijk van de verblijfsduur.